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瞬斷
現在的人..生活之中總是離不開網路的世界
而使用網路中最痛苦的莫過於"瞬斷"
是的...這是常用的術語...但不一定每個人知道或遇到
簡單說就是網路的連線品質不良..造成不定時的斷線
而這個星期就這樣在網路瞬斷的惡夢中
星期一時忽然發現網路有異常...偶而有斷線....
最明顯也就是時下即時通或msn...
我們發現會不定時一直斷線..連線..斷線
最後打了電話給ISP業者回報....問題
客服小組:不好意思..目前該區段發現訊號異常..工程人員再搶修中
直到星期二...發現問題還是存在...於是又打了客服
客服小姐:昨天該工程人員回報已經修復完成了...
這樣子嗎?我還是不能使用?..可以查詢看看...
客服小姐:查了後..不好意思..你的線線好像有異常...我請工程人員給你回報...
星期三...問題依舊沒改善,並且這下不是瞬斷而是完全故障無法連了....於是又打了客服
我說不好意思..我故障了三天了不是要請工程人員回報?...怎麼...
客服小姐:不好意思..造成你的困擾..目前發現設備有問題在做更新及替換...好了請工程人員給你回報
星期四..依舊網路問題存...又打了客服..
客服小姐:不好意思..目前機房在做線路更新...做成你的不便..我們會從帳務中給你扣款及退費
今天星期五...問題還是依舊...按例又打了客服
客服小姐:..不好意思..目前發現該區段有不明的訊息干擾..工程人員在維修..我們會請工程...
我這時回答了..不好意思...這已經是維修第五天了..請不要再回答我
我們會請工程人員給你回報....
我回報了五天..沒有一天有給我回答..每天都是工程人員在維修
請問工程人員修了五天..修了什麼..回報了什麼?
你們工程人員及客服在處理問題及態度....真的是有待加油了...
而我的網路呢?不知道明天會不會修好...或者惡夢會如此繼續下去...
現在的人..生活之中總是離不開網路的世界
而使用網路中最痛苦的莫過於"瞬斷"
是的...這是常用的術語...但不一定每個人知道或遇到
簡單說就是網路的連線品質不良..造成不定時的斷線
而這個星期就這樣在網路瞬斷的惡夢中
星期一時忽然發現網路有異常...偶而有斷線....
最明顯也就是時下即時通或msn...
我們發現會不定時一直斷線..連線..斷線
最後打了電話給ISP業者回報....問題
客服小組:不好意思..目前該區段發現訊號異常..工程人員再搶修中
直到星期二...發現問題還是存在...於是又打了客服
客服小姐:昨天該工程人員回報已經修復完成了...
這樣子嗎?我還是不能使用?..可以查詢看看...
客服小姐:查了後..不好意思..你的線線好像有異常...我請工程人員給你回報...
星期三...問題依舊沒改善,並且這下不是瞬斷而是完全故障無法連了....於是又打了客服
我說不好意思..我故障了三天了不是要請工程人員回報?...怎麼...
客服小姐:不好意思..造成你的困擾..目前發現設備有問題在做更新及替換...好了請工程人員給你回報
星期四..依舊網路問題存...又打了客服..
客服小姐:不好意思..目前機房在做線路更新...做成你的不便..我們會從帳務中給你扣款及退費
今天星期五...問題還是依舊...按例又打了客服
客服小姐:..不好意思..目前發現該區段有不明的訊息干擾..工程人員在維修..我們會請工程...
我這時回答了..不好意思...這已經是維修第五天了..請不要再回答我
我們會請工程人員給你回報....
我回報了五天..沒有一天有給我回答..每天都是工程人員在維修
請問工程人員修了五天..修了什麼..回報了什麼?
你們工程人員及客服在處理問題及態度....真的是有待加油了...
而我的網路呢?不知道明天會不會修好...或者惡夢會如此繼續下去...
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